Uluslararası danışmanlık firması EY (Ernst & Young) Türkiye’nin ‘Enerji Dönüşümü Tüketici İçgörüleri Raporu’na göre, enerji tüketicilerinin %65’i sürdürülebilir enerji yöntemlerini biliyor, ancak %70’i bu konuda daha fazla zaman veya para harcamak istemiyor. Bu durum, tüketicinin enerji dönüşümüne olan ilgisinin eyleme dönüşmediğini gösteriyor.
Rapora göre, dünya çapında karbon emisyonunun azaltılması için acil eylemlere ihtiyaç var. Ancak tüketicilerin bu konudaki isteksizliği, dönüşümün gecikmesine neden oluyor. Tüketicilerin sürdürülebilir enerjiye olan ilgisini harekete geçirmek için, enerji şirketlerinin uygun fiyat, erişilebilirlik ve caziplik gibi temel başlıkları ele alması gerekiyor.
Araştırma sonuçlarına göre, enerji dönüşümünün gerçekleşmesi için tüketicilerin davranışlarının değişmesi gerekiyor. Ancak çoğu tüketici, mevcut çabalarının yetersiz olduğunu düşünüyor. %65’i sürdürülebilir enerji yöntemlerinin farkında, ancak %70’i bunun için daha fazla zaman veya para harcamak istemiyor. Bu da, tüketicilerin enerji tüketimi ve deneyiminde bekledikleri uygun fiyat, erişilebilirlik ve caziplik gibi temel başlıkların karşılanmadığını gösteriyor.
Araştırma ayrıca, ekonomik enerji fiyatlarının tüketicilerin finansal refahını ve yaşam tarzını nasıl etkilediğini gösteriyor. Tüketicilerin çoğunluğu, enerji maliyetlerindeki artışı kaldıramayacağını belirtiyor. Ayrıca, tüketicilerin çoğunluğu, önümüzdeki üç yıl içinde yenilenebilir enerji ürünlerine yatırım yapmayı planlamıyor.
Rapora göre, tüketicilerin %77’si enerji şirketlerinin düşük maliyetli enerji seçenekleri sunmasını bekliyor, %67’si kişiselleştirilmiş enerji çözümleri talep ediyor. Bu nedenle, enerji şirketlerinin daha çekici ve teşvik edici çözümler geliştirmesi gerekiyor.
Sonuç olarak, enerji şirketlerinin tüketiciyle ilişkilerini güçlendirmesi ve yeni çözümler geliştirmesi, sürdürülebilir bir enerji sisteminin oluşturulmasına katkı sağlayabilir. Tüketicilerin değişen alışkanlıkları ve eylemleri, enerji dönüşümünde önemli bir itici güç olabilir.
EY Türkiye Vergi Bölümü Şirket Ortağı ve Sektörler Lideri Ateş Konca ilgili araştırmayla ilgili şunları söyledi:
“Raporda, sürdürülebilir enerjiye geçiş konusunda tüketicilerin henüz yeterli düzeyde istekli olmadığı ortaya çıkıyor. Tüketicilerin sadece %30’unun sürdürülebilir değişiklikler için aksiyon almaya istekli olduğu görülüyor. Tüketicinin bu yetersiz ilgisi ve enerji dönüşümüne yönelik kararsızlığı devam ederse, sürdürülebilir enerjiye geçiş çok yavaş ilerleyecek. Bu dönüşümü hızlandırmak için; enerji geçişinin arz tarafı hızla gelişirken, sürdürülebilir tüketici davranışını da nasıl dahil edileceği ve etkinleştireceği konusunda temel bir değişime yönelinmeli. Bu yüzden, enerji şirketlerinin atacağı büyük adımlarla birlikte tüketiciyle ilişki yeniden kurulmalı, tüketici etkileşimleri ve gelişimleri hızlandırılmalıdır. Ekosistemin mevcut tüm kaldıraçları kullanılıp devletle ve diğer tüm paydaşlarla birlikte çalışılarak tüketicilere enerji dönüşümü yolunda rehberlik edilirse, sürdürülebilirlik yolunda enerji dönüşümü daha hızlı şekillendirilebilir.”
