Eğer işiniz büyüyorsa, büyük bir ihtimalle bir çalışan ekibi kurmanız gerekecektir – ve bu inanılmaz bir haber! Bu, işletmeniz için heyecan verici bir dönemdir çünkü güçlü bir ekip, işletmenizin başarısında gerçek bir fark yaratabilir. Ancak tüm bunlar sizin için yeniyse, bir iş gücüne bakma sorumluluğunu üstlenmek son derece göz korkutucu olabilir.
Siz de en az onlar kadar ihtiyaçları olan bir insan olsanız da, bir işletmeyi yönetirken aklınızın milyonlarca farklı yerde olduğunu unutmamak önemlidir. Buna karşılık, çalışanlarınızı ve onlar için sahip olduğunuz sorumlulukları unutmak kolay olabilir. O halde, mutlu ve sağlıklı bir ekibiniz olması için onlara nasıl yardımcı olabileceğiniz bazı ipuçları aşağıda verilmiştir.
Temel ihtiyaçlarını karşılamak
Yeni ekibinizi nasıl harekete geçirebileceğinizi düşünmeye başlamadan önce, öncelikle onların temel ihtiyaçlarını karşıladığınızdan emin olmanız gerekir. Bu, çalışma koşulları hakkında düşünmeyi içerecektir. İçeceklerini hazırlayabilecekleri bir tesis var mı? Çalışma tuvaletleri var mı? Çalışma alanı temiz mi? Bu sorulardan herhangi birinin yanıtı hayır ise, herhangi birini işe almadan önce bunları işaretlediğinizden emin olmanız gerekir.
Bundan sonra, iş yerindeyken herkesin güvende olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, her birey için risk değerlendirmeleri yaptığınızdan emin olmanızı ve aletlerden üniforma ve ekipmana kadar ihtiyaç duydukları her şeye sahip olduklarından emin olmanızı içerecektir. Yüksek riskli bir ortamda çalışıyorsanız, görevlerini mümkün olan en güvenli şekilde yerine getirebilmeleri için endüstriyel güvenlik ekipmanlarını da düşünmeniz gerekecektir.
Olumlu bir çalışma ortamı oluşturmak
Çalışanlarınızın temel ihtiyaçlarını belirledikten sonra, olumlu bir çalışma ortamı oluşturmaya odaklanabilirsiniz. Sonuçta, böyle bir ortam olmadan çalışan değişim oranlarınızın yükseldiğini fark edeceksiniz ki bu da işletmeniz için ihtiyacınız olan son şeydir. Bu sadece potansiyel çalışanlara kötü görünmekle kalmaz, aynı zamanda insanları sadece ayrılmaları için eğiterek zaman, çaba ve para harcarsınız.
Herkesin mutlu olması için ekibinizi sürece dahil etmek iyi bir fikirdir. Sadece olumlu bir çalışma ortamının ne olduğu konusunda çok sayıda fikir edinmekle kalmaz, aynı zamanda ekip ilişkilerinin kurulmasına da yardımcı olursunuz.
Başlamak için bunları çalışma ortamınıza eklemeyi düşünün:
Daha fazla doğal ışık
Temiz dekor
Kişisel çalışma istasyonları
Fon müziği (mümkünse)
Taze çiçekler
Ödeyebileceğiniz en iyi ekipman
Tüm bunlar insanların ofis kapısından girdikleri anda iyi bir ruh halinde olmalarına katkıda bulunur. Eski püskü dekorlu karanlık odalar ise tam tersi bir etki yaratacak ve insanların ofisten ayrılmak için geri sayım başlamasına neden olacaktır. Ekibiniz iyi ekipman kullanıyorsa ve çalışırken şarkı söyleyip sohbet edebiliyorsa, doğal olarak daha mutlu ve üretken olacaklardır.
Eğitim ve koçluk sağlamak
Her iş yerinde sadece geçimini sağlamak için orada olan birileri vardır, ancak çoğu insan aslında işteyken iyi bir iş çıkarmak ve böylece başarılı olmak ister. Daha fazla para için terfi umudunun yanı sıra, gün içinde başardıklarından tatmin olmuş bir şekilde eve gitmek isterler. Bunun gerçekleşmesi için, mümkün olan her yerde onlara sürekli eğitim ve koçluk sağladığınızdan emin olmanız gerekir.
Yeni çalışanları, ekibin daha deneyimli bir üyesiyle birlikte bir eğitim programına dahil ederek işe başlayabilirsiniz. Bu, rollerini ihtiyaç duyduğunuz şekilde yerine getirebilmelerini sağlamaya yardımcı olacak ve ayrıca gelecekte sahip olmalarını istediğiniz becerileri geliştirirken ekibin geri kalanını tanımalarına yardımcı olacaktır.
Bu eğitimi tamamladıklarında, onlara daha fazla koçluk yapmanız gerekir. Bu size ne kadar öğrendiklerini görme ve geri bildirim verme ve alma şansı verecektir. İşlerinde daha verimli olmalarını sağlamak için becerilerini geliştirebileceğiniz alanlar bulabilir ve hatta belki de işlerinden daha fazla keyif almalarını sağlayabilirsiniz!
Bir süredir iş başında olan çalışanlar için, sektörünüzde mükemmelleşmelerine yardımcı olabilecek eğitimler vermeyi düşünmeniz gerekir. Örneğin, web sitenizdeki içeriğin optimize edilmesine ve bazı arka uç yönetimine yardımcı olması için bir pazarlama yöneticisi işe aldıysanız, yaptığınız işin bir kısmını onlara yükleyebilmek için onları bir SEO veya pazarlama kursuna göndermeyi düşünebilirsiniz. Bu bir kazan-kazan durumudur; size yardımcı olabilecek beceriler öğrenirler ve siz de onlara şirketinizde ya da gelecekte başka bir yerde daha fazla para kazandırabilecek bir eğitim sağlarsınız.
Açık iletişimi teşvik etmek
Bir işletmeyi yönetirken öğrendiğiniz ilk şeylerden biri iletişimin kilit önemde olduğudur. Ancak, size öğretmedikleri şey, ekibinizin de iletişim konusunda sizin kadar iyi olduğundan emin olmanız gerektiğidir. Ekibinizi işin ne kadar iyi gittiği konusunda düzenli olarak bilgilendirmeye çalışın ve onlara ulaşmayı umduğunuz hedefler verin (bir zaman dilimi içinde). Herkesin katılımını sağlamak, yaptıkları işle ilgilenmelerini sağlamaya yardımcı olacak ve onları işiniz konusunda sizin kadar tutkulu olmaya teşvik edecektir.
Bunu yapmanın harika bir yolu, herkesin mevcut projelerinde nerede olduğunu konuşmak için haftalık veya iki haftada bir toplantılar düzenlemektir. Bu sadece herkesin yolunda gittiğinden emin olmanızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda ekip olarak hedefleri yeniden düzenlemenize olanak tanır, böylece hepiniz ortak bir hedefe doğru çalışırsınız. OKR’leri ve KPI’ları araştırarak bunların ekibinizi uyumlu hale getirmenize ve her bir personel üyesinin takdir edildiğini hissetmesine nasıl yardımcı olabileceğini görün.
Çabalarını ödüllendirmek ve takdir etmek
Gerçekten mutlu bir ekip istiyorsanız, tüm ekip üyelerinin çabalarını düzenli olarak ödüllendirmek ve takdir etmek için fırsatlar bulduğunuzdan emin olmanız gerekir. Ekibiniz iyi iş çıkardığında ve hedeflere ulaştığında, bunu onlara söylemeniz, ödüllendirmeniz ve teşekkür etmeniz gerekir. Örneğin, yeni eğitimini uygulamaya koyan birini fark ederseniz, onu övün ve kendini geliştirmeye devam etmek için kullanabileceği bazı olumlu geri bildirimler verin. Biraz zaman alabilir, ancak sonunda ekibinizin yaptığı harika şeyleri bulmanın doğal olduğunu göreceksiniz.
Ayrıca belirli hedeflere ulaştığınızda veya inanılmaz müşteri geri bildirimleri aldığınızda ekibinizi ödüllendirmelisiniz. Herkese öğle yemeği ısmarlayarak ya da fazladan bir gün izin vererek onları ödüllendirebilirsiniz. Ayrıca, ekibinize işletmenizi zarara uğratmayacak, ancak onları ne kadar takdir ettiğinizi gösterecek ikramiyeler sağlayacak daha resmi bir ödüllendirme planı uygulamaya koymayı da düşünebilirsiniz.
Ruh sağlığına öncelik vermek
Son olarak, ruh sağlığı günümüzde neyse ki daha az konuşulan bir konu. Kişisel sorunların mümkün olduğunca iş yerine taşınmaması gerekse de, bazen çalışanınızın kontrolü dışında gelişen olaylar olabilir. Böyle bir durumda şefkat göstermelisiniz. Bunu, birkaç hafta boyunca iş yükünü hafifleterek veya sorunlarını çözmesi için biraz izin vererek yapabilirsiniz.
Bu durum işinizi biraz engelliyor olsa da, bunu takdir edeceklerdir. Sadece parlak gözlü ve parlak kuyruklu olarak dönmekle kalmayacaklar, aynı zamanda onları değerli bir çalışan olmaya devam etmeye itecek yenilenmiş bir sadakat duygusuna sahip olacaklar.
