Dünya çapında hizmet veren araştırma ve danışmanlık şirketi Kantar’ın 2023 Sürdürülebilirlik Araştırması’ndan elde edilen önemli sonuçları sizinle paylaşıyoruz.
Sürdürülebilirlik kavramı, moda sözcüklerin ötesine geçiyor ve sürekli bir evrim sürecinde. Bu evrim, farklı tüketiciler ve ülkeler için farklı şekillerde gelişiyor, bazıları daha belirgin, bazıları ise daha az belirgin değişiklikler yaşıyor. Ancak bu araştırma, daha sürdürülebilir bir yarının geniş umutlara sahip olduğunu gösteriyor.
Bu yılın en çarpıcı sonucu, bilinçli tüketimin öncüleri olarak bilinen Eko-Aktiflerin yeniden yükselişte olmalarıdır. Bu grup, 456 milyar dolarlık bir değere sahiptir. 2022’deki düşüş, alışkanlıkların tamamen tersine dönmesi değil, muhtemelen geçici bir dalgalanma olarak değerlendirilmelidir ve bu hareketin kalıcı olabileceğinin işaretidir. Ayrıca, birçok insanın evsel atıklar dahil olmak üzere gıda ve su tüketimi konusunda bilinçli olduğu ortaya çıkıyor.
Markalar, “Green Wash” izlenimi yaratmaktan kaçınmak için, tüketiciye şirketin bu değer değişimine nasıl katkı sağladığını ayrıntılı bir şekilde iletebilmelidir.
Ayrıca, şeffaf olmalıdır. Markalar gerçekleştirdikleri eylemleri açıkça iletmeli, belirli hedefleri net bir şekilde belirtmeli ve bu hedeflere nasıl ilerlediklerini düzenli olarak paylaşmalıdır. Tüketicilerin sürdürülebilir davranışları normalleştirmelerine yardımcı olacak bir iletişim stratejisi benimsemelidir.
Hikaye anlatımınızı her zaman gerçeklere ve verilere dayandırılmalı, çevresel ve sosyal iddialar her zaman doğrulanmalıdır.
Kendi kategorilerindeki tüketicilerin taleplerine odaklanmalıdır. Farklı sektörlerdeki tüketiciler farklı davranışları önceliklendirir, bu nedenle markanın amacını tüketicilerin beklentileriyle uyumlu hale getirmek için sektörde ne talep edildiğini anlamak önemlidir.
Marka veya kurumsal stratejinin sürdürülebilirlik stratejisiye uyumlu hale getirilmesi gerekmektedir. Sürdürülebilirlik, işletmenin her yönünün bir parçası olmalıdır.
Ayrıca, doğru ölçümler yapmalı ve işletme yöneticileri belirlenen KPI’lara ulaşma konusunda sorumlu kılınmalıdır. İlerlemenizi veya ilerlememenizi, bundan sonra yapılacaklarla birlikte net bir eylem planıyla açıklamaktan çekinmeyin.
Tüketiciler, daha sürdürülebilir davranışları benimsemeye hazır, ancak hükümetlerin ve markaların bu konuda adım atarak değer açığını kapatmalarını bekliyorlar. İnsanların %93’ünün daha sürdürülebilir bir yaşam tarzını arzulamasına rağmen, yalnızca %13’ü davranışlarını aktif olarak değiştiriyor.
Sonuç olarak, sürdürülebilirlik hem gezegenimiz hem de insanlar için doğru olan şeydir. Doğru bir şekilde uygulandığında, sürdürülebilirlik marka değerine katkı sağlar. 2023 Kantar Global BrandZ top 100, sürdürülebilirliğin ilk 100 markaya 193 milyar dolar katkı sağladığını ve kurumsal itibarın hala en önemli itici güç olduğunu göstermektedir. Sürdürülebilirlik stratejisi benimseyen markaların 2023 yılında %31 oranında büyüdüğü gözlemlenmiş ve bu trendin 2024 yılında da tüketicilerin zihinlerinde önemli bir yer tutmaya devam etmesi beklenmektedir.
Dünya çapında hizmet veren araştırma ve danışmanlık şirketi Kantar’ın 2023 Sürdürülebilirlik Araştırması’ndan elde edilen önemli sonuçları sizinle paylaşıyoruz.
