Sürdürülebilirlik, finans sektöründe giderek daha fazla önem kazanırken bankaların çevresel ve sosyal etkilerini yönetme biçimlerini de dönüştürüyor. Burgan Bank Operasyon ve Yönetim Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Esra Aydın, Yeşil İş Platformu Dergisi’ne verdiği röportajda bankanın sürdürülebilirlik yaklaşımını, sürdürülebilir finansman alanındaki çalışmalarını ve operasyonel süreçlerde çevresel etkilerin azaltılmasına yönelik uygulamalarını anlattı.
Röportaj: Eda Ünsün
Öncelikle sizi ve ekibinizi kısaca tanıyabilir miyiz?
Bankacılık sektöründe 30 yılı aşkın süredir farklı görev ve sorumluluklar üstleniyorum. Kariyerim boyunca uluslararası ve yerel bankalarda operasyon yönetimi, dönüşüm programları, şube ve merkezi operasyonların yapılandırılması, verimlilik ve maliyet yönetimi gibi pek çok alanda deneyim kazandım. Bugün Burgan Bank’ta Operasyon ve Yönetim Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapıyorum.
Sorumluluk alanımız son derece geniş bir yapıya sahip. Operasyonların dijital dönüşümünden merkezi operasyonlara, suistimal ve güvenlik yönetiminden, idari işlere kadar bankanın günlük işleyişi ve dönüşüm yolculuğu açısından kritik birçok fonksiyonu yönetiyoruz. Şube, hazine operasyonları, inşaat emlak, gayrimenkul değerleme, idari işler, güvenlik, faktoring, merkezi ve kredi operasyonları ile dış ticaret ürün yönetimi ve operasyonları da sorumluluk alanlarımız arasında yer alıyor.
Yaklaşık 250 kişilik güçlü bir ekiple çalışıyoruz. Ekibimizin temel odağında süreçleri daha verimli, çevik ve sürdürülebilir bir yapıya taşımak; teknolojinin sunduğu imkânlardan yararlanarak yetkinliklerimizi sürekli geliştirmek yer alıyor. Bir yandan bankanın günlük çalışmaların etkin ve kesintisiz ilerlemesini sağlarken diğer yandan geleceğin çalışma ve operasyon modelini bugünden şekillendirecek dönüşüm projelerini hayata geçiriyoruz.
Çevresel sürdürülebilirliği kurum kültürünüzün parçası haline getirmek için neler yapıyorsunuz?
Sürdürülebilirliği Burgan Bank’ta kredi süreçlerimizden kurum içi uygulamalarımıza kadar uzanan bütüncül bir yaklaşımla ele alıyoruz. Bizim için bu yaklaşımın kalıcı olabilmesi, sürdürülebilirlik bakış açısının iş yapış biçimlerimize yerleşmesiyle mümkün. Dijital dönüşüm ve operasyonel verimlilik çalışmalarımızı bu yaklaşımın önemli parçaları olarak görüyoruz...*
*Röportajın devamı Yeşil İş Platformu Dergisi Eylül sayısında.
